□文/圖本報記者潘從武
  本報通訊員唐娜彭濤
  “握上一次手,喝上一碗茶,與群眾的感情拉近了;入情入理,用心調解,矛盾糾紛就會迎刃而解。”
  趙瑞琴是新疆維吾爾自治區昌吉市人民法院大西渠人民法庭的庭長。她創辦的“蓋碗茶”調解室,在新疆法院系統小有名氣。
  近日,記者到大西渠人民法庭採訪時,趙瑞琴正在“蓋碗茶”調解室調解一起離婚案件。她沏上蓋碗茶,捧給當事人,指著調解室正面牆上的“和”字說:“和,就是和氣、和睦、和諧……”
  一面啜飲蓋碗茶,一面從“和”字說起,坦誠交流。趙瑞琴從尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德,談到社會主義核心價值觀所弘揚的文明、誠信、友善、和諧的道德精神,緊貼實際,做深入細緻的疏導調解。
  法官田永偉告訴記者:“法庭轄3鎮1鄉,是一個回民聚居地,所辦案件80%以上涉及回民。回民習飲蓋碗茶,法官們巡迴辦案每到回民家中,他們都會沏泡濃郁香甜的蓋碗茶熱情招待大家。”
  “趙庭長就是從回族蓋碗茶待客的習俗中得到啟發的,去年下半年建起蓋碗茶調解室。她的蓋碗茶調解法,就是用茶台替換法台,和風細雨地與當事人飲茶攀談,直到解開心裡的疙瘩。法庭調解率從去年的65%上升到73%,息訴率達100%。”法官陳學燕向記者介紹。
  一個上午,趙瑞琴與同事們一起,接連調結了3起糾紛。
  二六工鎮光明村村民楊彥清從調解室走出來,對蓋碗茶調解深有感觸:“面對面喝茶,面對面協商,氣氛輕鬆,解決了糾葛。”
  新疆同創律師事務所律師安紅英對趙瑞琴的蓋碗茶調解法倍加贊賞:“端上一碗蓋碗茶,追求一個‘和’字;氣氛緩和了,調解順利了。”
  書記員薑海龍拿案例介紹起趙瑞琴的蓋碗茶調解法。
  去年9月7日,59歲的農民李某在拆除二六工鎮下三畦清真寺舊房時,被突然從煙囪內飛出的一隻馬蜂蜇到脖子血管上,不久身亡。李某的妻子子女就賠償問題起訴,要求清真寺和村委會賠償李某死亡賠償金、喪葬費等。
  按回族風俗,對死者死因不能做法醫鑒定。起先幾次調解未果。為緩解劍拔弩張的緊張對立情緒,避免矛盾激化,趙瑞琴特邀清真寺4位理事和村委會主任、副主任來蓋碗茶調解室參與調解。給大家端上蓋碗茶,邊飲茶,邊心平氣和地協商;在溫和的氣氛中調解,雙方把堵在心裡的話說開了,糾紛得到瞭解決。
  2010年至2012年期間,農民王新成等11人給某番茄加工公司供應番茄。結算時,公司說暫無錢付款,給農民打下欠條。農民催要,公司一再推脫。到最後,公司加工番茄的廠子租給了他人,公司負責人不見蹤影。
  去年11月初,農民們來到法庭起訴。趙瑞琴組織大家仔細分析,認為可以從番茄加工公司的總公司入手,解決拖欠農民的款項。趙瑞琴跑了無數趟,總算找到了總公司的一位回族負責人,邀請他來到蓋碗茶調解室,在其樂融融的氛圍中協商。總公司後同意支付拖欠農民的番茄款,約定今年春節前支付每位農民一半欠款,餘款今年5月1日前付清。春節前的1月20日,撥付款如期發放到11名農民手中。
  (原標題:趙瑞琴和她的蓋碗茶調解室)
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